FAQ

Il quantitativo minimo di produzione standard è di 100 pezzi per disegno. Tale cifra si riferisce al disegno, non alla spedizione: due vassoi diversi in un unico ordine comportano normalmente 100 pezzi per ciascuno. Per alcuni articoli più grandi o più semplici, la quantità minima può partire da 50 pezzi, purché le dimensioni e il processo lo consentano; lo confermiamo nel preventivo, anziché considerare 50 come una regola generale.

Modelli diversi possono comunque essere spediti in un unico invio, in modo da non dover pagare spese di trasporto separate per ogni SKU. Il prezzo unitario di solito diminuisce all’aumentare della quantità, poiché i costi di configurazione e programmazione vengono ripartiti su un numero maggiore di pezzi.

Invia una sintesi a sales@sundayknight.com o WhatsApp +86 134 3456 8211. Rispondiamo entro 1–8 ore durante l'orario di lavoro (dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, GMT+8).

Un brief utile include tutti gli elementi seguenti di cui disponete:

• Foto di riferimento, uno schizzo o disegni CAD / tecnici
• Dimensioni esterne o interne, e a quali delle due ti riferisci
• Quantità target ed eventuali fasce di quantità per le quali desideri che il prezzo sia lo stesso (ad esempio 100 / 300 / 500)
• Aspetto del materiale — trasparente, satinato, colorato, a specchio, glitterato — e spessore, se lo conosci
• Metodo di personalizzazione: stampa UV, serigrafia o incisione laser
• Paese di destinazione e velocità di spedizione preferita

Se disponi solo di una foto scattata in officina, inviacela. I nostri ingegneri la trasformeranno in una specifica di produzione prima dell'avvio della produzione.

Non esiste un prezzo di listino unico. Il costo dipende dalle dimensioni specificate, dal tipo e dallo spessore della lastra, dal numero di facce tagliate e lucidate, dagli elementi di fissaggio o dalla ferramenta, dalla copertura della stampa o dell’incisione, dall’imballaggio e dalla quantità. I preventivi sono dettagliati, quindi il prodotto, la decorazione, l’imballaggio e il trasporto sono indicati su righe separate anziché in un’unica cifra complessiva.

Se sei ancora indeciso tra una prova e un lancio completo, richiedi diverse fasce quantitative nella stessa richiesta. I prezzi per i riordini vengono riconfermati prima di ogni ciclo successivo, in modo che i movimenti delle lastre grezze non ti prendano alla sprovvista.

Sì. Una prima tiratura di 100 pezzi è destinata a test commerciali, iniziative temporanee e nuovi SKU — non solo per lanci su scala nazionale. Avrete a disposizione lo stesso percorso di produzione interna, gli stessi standard di controllo qualità e lo stesso referente di progetto di un programma su larga scala. Iniziate con un campione se la vestibilità o la finitura sono fondamentali, quindi avviate la produzione in base al campione approvato.

Per i lavori tipici in acrilico (taglio e lucidatura, curvatura a caldo e stampa), non aggiungiamo alcun costo aggiuntivo per stampi o attrezzature. Le maschere complesse, i dispositivi di formatura particolari o gli schermi di stampa dedicati potrebbero comportare un costo di allestimento una tantum; in tal caso, tale importo sarà indicato nel preventivo prima che tu confermi l'ordine.

Sì. I campioni di pre-produzione rappresentano la procedura standard per i nuovi progetti. I tempi di consegna dei campioni sono in genere di 3-5 giorni lavorativi dall'approvazione del disegno. La spedizione avviene solitamente tramite corriere espresso e viene fatturata separatamente.

L'eventuale addebito del campione dipende dalle dimensioni, dal materiale e dalla decorazione. Per i semplici campioni in formato standard potrebbe essere richiesto solo il pagamento delle spese di spedizione; gli assemblaggi completamente personalizzati vengono quotati come campioni a pagamento. I costi dei campioni non vengono automaticamente accreditati su una successiva fattura all'ingrosso, a meno che non lo concordiamo per iscritto nel preventivo.

Sì. Una volta pronto il campione, possiamo inviare foto ad alta risoluzione e un breve video realizzato sul banco di lavoro già lo stesso giorno. Molti acquirenti approvano il progetto sulla base di questi file quando i tempi per il lancio sono stretti. Tieni da parte il campione fisico se devi verificare l’adattamento del coperchio, la forza del magnete, il funzionamento della cerniera o come risalta la stampa sotto l’illuminazione del punto vendita.

Corregiamo eventuali errori di disegno o di lavorazione senza addebitare alcun costo aggiuntivo per il campione. Le modifiche richieste dopo l'approvazione — una nuova misura, un modello di coperchio diverso, un file del logo rivisto — vengono preventivate prima dell'avvio della produzione del campione successivo, in modo che i tempi e i materiali aggiuntivi siano chiari.

Non se le specifiche rimangono invariate. Conserviamo i disegni, i dati relativi ai materiali, alle finiture e all’imballaggio approvati e li verifichiamo prima di autorizzare un nuovo ordine. Qualsiasi modifica alle dimensioni, al colore, alla stampa, alla ferramenta o alle specifiche del cartone potrebbe richiedere un nuovo campione.

La maggior parte degli espositori, delle scatole e dei vassoi personalizzati viene consegnata entro 10–20 giorni lavorativi dall’approvazione del campione. Le tirature più consistenti, gli assemblaggi composti da più parti o i fogli in colori speciali non disponibili a magazzino possono richiedere fino a 20–30 giorni. Eventuali proroghe vengono indicate nel preventivo prima del versamento dell’acconto, non comunicate solo dopo l’avvio del taglio.

Il Capodanno cinese e le settimane di picco delle esportazioni incidono sia sulla capacità produttiva degli stabilimenti che sulla disponibilità di spazio di carico. Se la data di consegna in negozio è vicina a questi periodi, inviateci il brief in anticipo e indicheremo una data di consegna realistica nel preventivo.

Lavoriamo lastre di PMMA colate e commerciali — note anche con i nomi acrilico, perspex, lucite o plexiglass, a seconda delle specifiche dei clienti. La gamma comprende lastre per espositori ad alta trasparenza, lastre per esterni resistenti ai raggi UV e varianti modificate per resistere agli urti. Le finiture disponibili includono trasparente, satinato, lucido, colorato, a specchio e glitterato.

Lo spessore varia a seconda del progetto. Gli allestimenti per negozi di uso quotidiano hanno spesso uno spessore compreso tra 2 mm e 8 mm; blocchi, piedistalli e elementi di dimensioni simili a mobili possono avere uno spessore molto maggiore, fino al limite massimo previsto per quella qualità di lamiera. Selezioniamo la lamiera specificata in base al disegno e al campione approvato, anziché sostituirla con un “equivalente” non specificato.”

Il foglio grezzo utilizzato per la produzione è stato sottoposto a test SGS in conformità alle normative RoHS, REACH, POP dell’UE e, laddove richiesto dall’applicazione, alla documentazione FDA relativa al contatto con gli alimenti. I file TDS dei fornitori possono essere allegati all’ordine quando vengono indicati nella fase di richiesta di preventivo (RFQ).

Lo stabilimento di Dongguan gestisce l’intero processo, dalla lamiera al cartone imballato:

• Fresatura e intaglio CNC
• Taglio laser
• Lucidatura con lama diamantata
• Piegatura e formatura termica
• Incollaggio con solventi e raggi UV
• Stampa UV e serigrafia
• Incisione e marcatura laser
• Accessori meccanici — magneti, cerniere, serrature, piedini

È proprio grazie a questa sequenza interna che, in caso di modifiche alla stampa, alla rifinitura o all’hardware, non è necessario che il prodotto esca dall’edificio tra un’operazione e l’altra.

±0,2 mm è il valore di riferimento per i pezzi tagliati a CNC. La tolleranza finale dipende dallo spessore, dalla geometria, dal processo e dal metodo di misurazione del pezzo. Indicare sul disegno eventuali accoppiamenti a scorrimento, scanalature per coperchi o elementi di accoppiamento. Se una scatola deve ospitare un inserto esistente o un blister di prodotto, inviare la parte di accoppiamento o le sue dimensioni esatte insieme alla scheda tecnica.

L'idoneità al contatto con gli alimenti viene confermata caso per caso. Indicateci il mercato di destinazione, il tipo di alimento, la temperatura, il tempo di contatto e le modalità di pulizia del prodotto. Provvederemo quindi ad abbinare una specifica qualità di lamiera e la relativa documentazione fornita dal produttore. L'ottenimento delle autorizzazioni locali relative al prodotto finito rimane a carico dell'acquirente nel mercato di destinazione.

Ogni ordine di produzione viene controllato pezzo per pezzo prima dell’imballaggio: controllo delle lamiere in entrata, controlli durante la lavorazione e ispezione finale in uscita. I pezzi difettosi vengono scartati prima di essere inseriti nel cartone.

L'ispezione da parte di terzi è ben accetta. Prenotate l'agenzia che preferite; programmeremo la visita dopo l'imballaggio e prima del pagamento del saldo, in modo che il rapporto possa ancora influire su ciò che verrà spedito. Sono disponibili aggiornamenti fotografici e video durante la produzione, qualora desideriate seguire lo stato di avanzamento senza dover far venire qualcuno sul posto.

Fotografare i cartoni esterni, l’imballaggio interno, le etichette, i pezzi difettosi e il numero di pezzi ricevuti, quindi inviare le foto via e-mail al referente del progetto. Confrontiamo tali prove con il campione approvato, le specifiche di imballaggio e il documento di spedizione, quindi confermiamo la sostituzione, la rispedizione o l’accredito. I danni da trasporto e le non conformità di produzione vengono gestiti come problemi distinti, in modo che la soluzione sia adeguata alla causa.

I difetti di fabbricazione accertati vengono corretti o rimborsati. Questo impegno costituisce la garanzia di qualità indicata nelle nostre pagine dedicate agli ordini.

Sì. Lo stabilimento di produzione si trova a Dongguan, nella provincia del Guangdong, in Cina. È possibile organizzare visite e audit dei fornitori tramite il team commerciale, in modo da poter osservare di persona le fasi di taglio, lucidatura, stampa, assemblaggio e imballaggio.

Spediamo in tutto il mondo da Dongguan. Le opzioni disponibili sono solitamente:

• Corriere espresso (DHL, FedEx, UPS) — consegna a domicilio più rapida per campioni e piccoli colli
• Trasporto aereo — solitamente circa 10–15 giorni porta a porta, a seconda della destinazione e delle procedure doganali
• Trasporto marittimo — in genere circa 30–35 giorni; la scelta più economica quando il volume riempie i pallet o una pila di cartoni
• Linea ferroviaria Cina-Europa — in genere circa 45-50 giorni per le destinazioni nell'UE che possono adeguarsi agli orari ferroviari

Se avete già uno spedizioniere, gli imballaggi pronti possono essere consegnati al suo agente in Cina. Invieremo il numero di colli, le dimensioni e il peso lordo in modo che possa calcolare il costo del trasporto.

Sì, per gli Stati Uniti, l’UE, il Regno Unito e la maggior parte delle destinazioni asiatiche siamo in grado di fornire un preventivo “chiavi in mano” che include già dazi doganali e tasse. Questa è l’opzione preferita dalla maggior parte di chi importa per la prima volta, poiché l’importo della fattura corrisponde esattamente a quanto viene consegnato a domicilio.

I corrieri come DHL, FedEx e UPS non supportano questa modalità di pagamento dei dazi. Se avete bisogno che i dazi siano pagati in anticipo, inoltriamo la spedizione tramite un servizio in grado di sdoganarla e consegnarla secondo tali condizioni. La consegna in stile FOB rimane disponibile nel caso in cui sia il vostro spedizioniere a occuparsi delle pratiche di importazione.

Sì. I prodotti finiti possono essere spediti via aerea mentre il resto della spedizione attende il trasporto via mare. Basta specificarlo al momento della conferma dell’ordine, quando si conosce già la ripartizione; possiamo anche anticipare la spedizione dei cartoni finiti in un secondo momento, qualora la data di immissione sul mercato dovesse subire variazioni. Ogni parte della spedizione è accompagnata da una propria bolla di accompagnamento e da un proprio codice di tracciamento, in modo che la ricezione avvenga senza intoppi. Eventuali costi aggiuntivi per il trasporto aereo vengono concordati per iscritto prima di effettuare qualsiasi prenotazione.

Al momento della spedizione riceverete il nome del vettore, il numero di tracciamento o della polizza di carico e l’ora di arrivo prevista (ETA). Per le spedizioni via mare e ferrovia, vi comunicheremo gli aggiornamenti sull’orario qualora la nave o il treno subiscano variazioni. Se una pagina di tracciamento pubblica non fornisce più aggiornamenti, richiederemo le informazioni di riferimento allo spedizioniere, in modo che sia comunque possibile pianificare l’accettazione in magazzino.

Il bonifico bancario (T/T) è il metodo standard per gli ordini di produzione. PayPal è disponibile per i campioni e per le fatture di importo inferiore, purché il conto di destinazione lo consenta. Altre modalità di pagamento possono essere concordate sulla fattura ufficiale.

La produzione non avrà inizio finché non sarà stata confermata la ricezione dell’acconto concordato o del pagamento per il campione, come indicato nella fattura. Verificate sempre che i dati del beneficiario riportati sulla fattura corrispondano a quelli effettivi prima di autorizzare il pagamento.

No. Per iniziare bastano uno schizzo quotato, una foto del punto vendita o anche semplicemente il prodotto che il supporto dovrà contenere. Il nostro team di ingegneri realizza disegni in 2D e, nei casi in cui l’assemblaggio sia complesso, file 3D da sottoporre alla vostra approvazione. Se lavorate già con il CAD, inviateci quei file: ciò accorcerà il primo ciclo di progettazione.

I formati accettati includono AI, PDF, PSD, PNG, DXF, STEP, STL e file CAD standard. Per la stampa o l'incisione, le grafiche vettoriali (AI o PDF con caratteri convertiti in contorni) garantiscono una definizione ottimale dei bordi. I loghi raster devono essere ad alta risoluzione; ti comunicheremo se un file risulterà sgranato alle dimensioni previste.

La decorazione interna comprende la stampa UV, la serigrafia, l’incisione laser, l’incisione chimica e il vinile, laddove una grafica rimovibile rappresenta la scelta migliore. La stampa può essere applicata sulla superficie frontale, stampata al rovescio sul retro di un foglio trasparente oppure avvolta attorno a una parte sagomata, a seconda del design. Sono disponibili marcature personalizzate sul cartone e inserti in carta velina o schiuma con marchio, qualora il programma richieda un imballaggio pronto per la vendita al dettaglio; le quantità per gli imballaggi stampati vengono confermate nel preventivo, poiché le lastre di stampa e i quantitativi minimi ordinabili (MOQ) per il cartone differiscono da quelli per l’acrilico.

La grafica stampata può essere abbinata a un valore Pantone o HEX specifico; ci atteniamo alla bozza di stampa approvata piuttosto che promettere una corrispondenza perfetta, misurata con lo spettrofotometro, su ogni lotto di fogli. Il colore della superficie, sfumato o satinato, dipende dalla disponibilità dei fogli. Se il colore della carrozzeria deve corrispondere esattamente a un campione del marchio, specificarlo nella richiesta di preventivo in modo da poter verificare la disponibilità delle lastre in magazzino rispetto ai tempi di consegna per le tinte personalizzate.

Le tue immagini, i tuoi loghi e il design dei tuoi prodotti rimangono di tua proprietà. Li utilizziamo esclusivamente per realizzare il tuo ordine. Prima che tu ci invii file riservati, firmeremo un accordo di riservatezza (NDA) a condizioni ragionevoli: invia la bozza via e-mail al referente del progetto e ti restituiremo una copia firmata. Non riutilizziamo il design esclusivo di un cliente per un altro acquirente.

La nostra attività principale consiste nella realizzazione su misura di prodotti in acrilico per il settore retail e per i programmi dei marchi:

• Espositori POP / POS e da bancone
• Scaffalature per negozi, ripiani a muro e accessori per pareti a doghe
• Vetrine, scatole a cinque lati, scatole con cerniere e chiusura a chiave, cofanetti
• Vassoi da servizio e da esposizione, compresi quelli con stampa UV
• Blocchi con logo, blocchi rialzati e blocchi ad alta trasparenza
• Espositori per gioielli e cofanetti con serratura
• Organizzatori per cosmetici e accessori per il trucco
• Porta-opuscoli, espositori per menu e segnaletica
• Paraspruzzi e arredi per il settore dell'ospitalità
• Vetrine e basi illuminanti con LED integrati, laddove previsto dal brief
• Componenti OEM/ODM tagliati, stampati, stampati a colori e assemblati secondo il vostro disegno

I settori a cui ci rivolgiamo più spesso includono quello dei cosmetici e della bellezza, la vendita al dettaglio di moda e gioielli, il settore alimentare e delle bevande, il settore alberghiero, quello fieristico, l’elettronica di consumo e l’arredamento d’interni aziendale.

Prima di procedere con il disegno, specificate l’ambiente di utilizzo e il carico. L’esposizione al sole all’aperto, i locali a catena del freddo, le bottiglie pesanti, i gioielli appesi e i bordi alla portata dei bambini influiscono ciascuno sullo spessore, sull’adesivo e sulla ferramenta. Se il prodotto deve essere impilabile, incastrabile, dotato di chiusura, compatibile con uno specifico codice articolo (SKU) o da posizionare su una parete a doghe esistente, includete tali vincoli nella prima e-mail. Quel singolo paragrafo eviterà di ricevere un campione che sembra corretto ma in realtà non si adatta.

Il sito web mostra modelli rappresentativi, in modo che gli acquirenti possano indicare lo stile del coperchio o il tipo di custodia desiderati. Quasi ogni ordine di produzione viene realizzato su misura, rifinito e personalizzato con il marchio del cliente. Se avete bisogno di un prodotto che corrisponda il più possibile a una foto presente sul sito, inviateci la foto e le dimensioni di cui avete effettivamente bisogno: vi forniremo un preventivo basato su quelle specifiche, non su un codice articolo (SKU) fisso proveniente da un magazzino di prodotti finiti.