FAQ

Die Standard-Mindestbestellmenge beträgt 100 Stück pro Design. Diese Zahl bezieht sich auf das jeweilige Design und nicht auf eine einzelne Lieferung – zwei verschiedene Schalen in einer Bestellung bedeuten in der Regel jeweils 100 Stück. Bei einigen größeren oder einfacheren Artikeln ist bereits eine Mindestmenge von 50 Stück möglich, sofern Größe und Herstellungsverfahren dies zulassen; wir bestätigen dies im Angebot, anstatt 50 als pauschale Regel zu betrachten.

Auch bei unterschiedlichen Designs kann eine gemeinsame Lieferung erfolgen, sodass Sie nicht für jede SKU separate Frachtkosten zahlen müssen. Der Stückpreis sinkt in der Regel mit steigender Stückzahl, da sich die Kosten für Einrichtung und Programmierung auf mehr Einheiten verteilen.

Senden Sie eine Zusammenfassung an sales@sundayknight.com oder WhatsApp +86 134 3456 8211. Wir antworten innerhalb von 1–8 Stunden während der Betriebszeiten (Montag–Samstag, 08:00–20:00 Uhr, GMT+8).

Ein brauchbares Briefing enthält so viele der folgenden Punkte, wie Sie haben:

• Referenzfotos, eine Skizze oder CAD- bzw. technische Zeichnungen
• Außen- oder Innenmaße – und welche der beiden Sie meinen
• Zielmenge und alle Mengenstufen, für die Sie einen gemeinsamen Preis festlegen möchten (z. B. 100 / 300 / 500)
• Materialausführung – klar, matt, getönt, verspiegelt, glitzernd – sowie die Dicke, falls bekannt
• Beschriftungsart: UV-Druck, Siebdruck oder Lasergravur
• Bestimmungsland und gewünschte Versandgeschwindigkeit

Falls Sie nur ein Foto aus der Fertigung haben, schicken Sie uns dieses bitte zu. Unsere Ingenieure werden es vor Produktionsbeginn in eine fertigungsfähige Spezifikation umwandeln.

Es gibt keinen einheitlichen Listenpreis. Die Kosten richten sich nach den angegebenen Abmessungen, der Blechgüte und -dicke, der Anzahl der geschnittenen und polierten Flächen, der Verklebung oder den Beschlägen, dem Umfang der Bedruckung oder Gravur, der Verpackung und der Menge. Die Angebote sind detailliert aufgeschlüsselt, sodass Produkt, Dekoration, Verpackung und Frachtkosten in separaten Zeilen aufgeführt werden und nicht in einem Pauschalbetrag zusammengefasst sind.

Fragen Sie in derselben Anfrage nach mehreren Mengenstufen an, wenn Sie sich noch nicht zwischen einem Testlauf und einer vollständigen Einführung entschieden haben. Die Preise für Nachbestellungen werden vor jedem Wiederholungslauf erneut bestätigt, damit Sie keine Überraschungen bei der Abrechnung der Rohplatten erleben.

Ja. Eine Erstauflage von 100 Stück ist für Markttests, Pop-up-Aktionen und neue Artikel vorgesehen – nicht nur für landesweite Markteinführungen. Sie profitieren von denselben internen Fertigungsprozessen, denselben Prüfstandards und demselben Projektansprechpartner wie bei einem größeren Programm. Beginnen Sie mit einem Muster, wenn Passform oder Verarbeitung entscheidend sind, und geben Sie dann die Produktionsmenge auf der Grundlage des freigegebenen Musters frei.

Für typische Acrylarbeiten wie Zuschneiden und Polieren, thermisches Biegen und Bedrucken berechnen wir keine separaten Kosten für Formen oder Werkzeuge. Für komplexe Vorrichtungen, ungewöhnliche Formvorrichtungen oder spezielle Drucksiebe können einmalige Rüstkosten anfallen; in diesem Fall wird der entsprechende Betrag im Angebot ausgewiesen, bevor Sie sich festlegen.

Ja. Vorproduktionsmuster sind bei neuen Designs der übliche Weg. Die Lieferzeit für Muster beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Freigabe der Zeichnung. Der Versand erfolgt in der Regel per Expresskurier und wird separat in Rechnung gestellt.

Ob für das Muster selbst Kosten anfallen, hängt von Größe, Material und Gestaltung ab. Bei einfachen Mustern in Standardgrößen fallen möglicherweise nur Versandkosten an; vollständig maßgeschneiderte Zusammenstellungen werden als kostenpflichtige Muster angeboten. Musterkosten werden nicht automatisch mit einer späteren Großbestellung verrechnet, es sei denn, wir haben dies im Angebot schriftlich vereinbart.

Ja. Sobald das Muster fertig ist, können wir noch am selben Tag hochauflösende Fotos und ein kurzes Video vom Arbeitstisch versenden. Viele Einkäufer geben anhand dieser Dateien bereits ihre Freigabe, wenn der Markteinführungstermin knapp bemessen ist. Behalten Sie das physische Muster im Plan, falls Sie die Passform des Deckels, die Magnetstärke, die Funktion des Scharniers oder die Wirkung des Drucks unter Ladenbeleuchtung überprüfen müssen.

Eigene Zeichnungs- oder Prozessfehler korrigieren wir ohne zusätzliche Mustergebühr. Von Ihnen nach der Freigabe gewünschte Änderungen – eine neue Größe, eine andere Deckelausführung, eine überarbeitete Logodatei – werden vor Beginn der nächsten Musterfertigung kostenmäßig veranschlagt, damit der zusätzliche Zeit- und Materialaufwand transparent ist.

Nicht, wenn die Spezifikation unverändert bleibt. Wir bewahren die genehmigten Zeichnungen, Material-, Oberflächen- und Verpackungsangaben auf und überprüfen diese, bevor wir eine Nachbestellung freigeben. Bei Änderungen hinsichtlich Größe, Farbe, Aufdruck, Beschlägen oder Kartonspezifikationen ist unter Umständen ein neues Muster erforderlich.

Die meisten maßgefertigten Displays, Schachteln und Schalen verlassen die Produktion innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach Freigabe des Musters. Bei größeren Auflagen, mehrteiligen Baugruppen oder Folien in Sonderfarben, die nicht vorrätig sind, kann sich die Lieferzeit auf 20 bis 30 Tage verlängern. Etwaige Verzögerungen werden vor der Anzahlung im Angebot festgehalten und nicht erst nach Beginn des Zuschnitts bekannt gegeben.

Das chinesische Neujahr und die Spitzenwochen im Export wirken sich sowohl auf die Produktionskapazitäten als auch auf die verfügbaren Frachträume aus. Sollte Ihr Liefertermin in den Laden in diesen Zeiträumen liegen, senden Sie uns bitte das Briefing frühzeitig zu, damit wir im Angebot einen realistischen Fertigstellungstermin angeben können.

Wir verarbeiten gegossene und handelsübliche PMMA-Platten – die von unseren Kunden auch als Acryl, Perspex, Lucite oder Plexiglas bezeichnet werden. Das Sortiment umfasst hochtransparente Displayplatten, UV-beständige Platten für den Außenbereich sowie schlagzähmodifizierte Varianten. Zu den Oberflächenausführungen gehören klar, matt, glänzend, getönt, verspiegelt und mit Glitzer.

Die Dicke richtet sich nach dem jeweiligen Projekt. Einrichtungselemente für den täglichen Einzelhandel liegen häufig zwischen 2 mm und 8 mm; Blöcke, Sockel und Möbelstücke können deutlich dicker sein, bis hin zur maximalen Plattendicke, die für diese Güteklasse verfügbar ist. Wir wählen die in der Zeichnung und am genehmigten Muster angegebene Platte aus, anstatt sie durch ein nicht näher bezeichnetes “Äquivalent” zu ersetzen.”

Das für die Produktion verwendete Rohmaterial wird von SGS gemäß RoHS, REACH, EU-POPs und, sofern für die jeweilige Anwendung erforderlich, gemäß den FDA-Vorschriften für den Kontakt mit Lebensmitteln geprüft. Die technischen Datenblätter (TDS) der Lieferanten können der Bestellung beigefügt werden, wenn Sie diese in der Angebotsanfrage-Phase angeben.

Das Werk in Dongguan deckt den gesamten Prozess vom Blech bis zum verpackten Karton ab:

• CNC-Fräsen und -Fräsen
• Laserschneiden
• Polieren mit Diamantscheibe
• Wärmebiegen und -formen
• Lösungsmittel- und UV-Verklebung
• UV-Druck und Siebdruck
• Lasergravur und -markierung
• Beschläge – Magnete, Scharniere, Schlösser, Füße

Dank dieses internen Arbeitsablaufs müssen die Teile beim Druck, bei der Endbearbeitung oder bei der Montage nicht das Gebäude verlassen.

±0,2 mm ist die Arbeitsreferenz für CNC-gefräste Teile. Die endgültige Toleranz hängt von der Dicke, der Geometrie, dem Verfahren und der Art der Messung des Teils ab. Kennzeichnen Sie alle Steckverbindungen, Deckelnuten oder passenden Befestigungselemente in der Zeichnung. Wenn eine Schachtel einen vorhandenen Einsatz oder eine Produktblisterverpackung aufnehmen muss, senden Sie das passende Teil oder dessen genaue Abmessungen zusammen mit der Aufgabenstellung.

Die Eignung für den Kontakt mit Lebensmitteln wird für jedes Projekt einzeln bestätigt. Teilen Sie uns bitte den Zielmarkt, die Art der Lebensmittel, die Temperatur, die Kontaktzeit und die Art der Reinigung des Bauteils mit. Wir ordnen dann eine bestimmte Blechgüte zu und stellen die für diese Güte vorhandenen Lieferantendokumente zur Verfügung. Die lokale Zulassung der fertigen Konstruktion im Zielmarkt liegt weiterhin in der Verantwortung des Käufers.

Jeder Fertigungsauftrag wird vor dem Verpacken Stück für Stück geprüft – bei der Wareneingangsprüfung, bei Zwischenkontrollen und bei der abschließenden Ausgangskontrolle. Fehlerhafte Einheiten werden aussortiert, bevor sie in einen Karton gelangen.

Eine Überprüfung durch Dritte ist willkommen. Beauftragen Sie die Agentur Ihrer Wahl; wir vereinbaren den Termin nach dem Verpacken und vor der Restzahlung, damit der Bericht noch Einfluss darauf nehmen kann, was versandt wird. Fotos und Videos zur Produktionsfortschrittsanzeige sind verfügbar, wenn Sie sich über den Fortschritt informieren möchten, ohne dass jemand extra anreisen muss.

Fotografieren Sie die Umkartons, die Innenverpackung, die Etiketten, die betroffenen Teile und die empfangene Stückzahl und senden Sie die Fotos per E-Mail an den Projektansprechpartner. Wir vergleichen diese Nachweise mit dem freigegebenen Muster, der Verpackungsspezifikation und dem Versandbeleg und bestätigen anschließend den Umtausch, den Nachversand oder die Gutschrift. Transportschäden und Produktionsabweichungen werden als separate Fälle behandelt, damit die Abhilfemaßnahme der Ursache entspricht.

Nachgewiesene Herstellungsfehler werden nachbearbeitet oder erstattet. Diese Zusage ist die auf unseren Bestellseiten angegebene Qualitätsgarantie.

Ja. Die Produktionsstätte befindet sich in Dongguan, Guangdong, China. Besichtigungen und Lieferantenaudits können über das Vertriebsteam vereinbart werden, sodass Sie sich persönlich ein Bild von den Arbeitsschritten Schneiden, Polieren, Bedrucken, Montage und Verpackung machen können.

Wir versenden weltweit von Dongguan aus. Die üblichen Versandoptionen sind:

• Expresskurier (DHL, FedEx, UPS) – schnellste Lieferung direkt an die Haustür für Muster und kleine Kartons
• Luftfracht – in der Regel etwa 10–15 Tage von Tür zu Tür, je nach Bestimmungsort und Zollabfertigung
• Seefracht – in der Regel etwa 30–35 Tage; die kostengünstige Wahl, sobald das Volumen Paletten oder einen Kartonstapel füllt
• Bahnverbindung China–Europa – in der Regel etwa 45–50 Tage für Ziele in der EU, bei denen man sich nach dem Fahrplan richten kann

Falls Sie bereits einen Spediteur haben, können die verpackten Kartons an dessen Vertreter in China übergeben werden. Wir übermitteln die Anzahl der Kartons, die Abmessungen und das Bruttogewicht, damit dieser den Preis für die Transportstrecke berechnen kann.

Ja, für die Vereinigten Staaten, die EU, das Vereinigte Königreich und die meisten asiatischen Zielorte können wir einen Preis inklusive aller Kosten angeben, in dem Zölle und Steuern bereits enthalten sind. Diese Option wird von den meisten Erstimporteuren bevorzugt, da der Rechnungsbetrag mit dem Betrag übereinstimmt, der bei der Lieferung vor Ort fällig wird.

Kurierdienste wie DHL, FedEx und UPS bieten diese Option zur Zollabfertigung im Voraus nicht an. Wenn Sie eine Vorauszahlung der Zölle wünschen, leiten wir die Sendung an einen Dienstleister weiter, der die Zollabfertigung und Zustellung unter diesen Bedingungen übernehmen kann. Die Übergabe nach FOB-Bedingungen ist weiterhin möglich, wenn Ihr eigener Zollagent die Einfuhr abwickelt.

Ja. Fertige Designs können bereits versandt werden, während der Rest der Lieferung auf die Seefracht wartet. Geben Sie dies bitte bei der Auftragsbestätigung an, sobald Ihnen die Aufteilung bekannt ist; wir können fertige Kartons auch später vorziehen, falls sich ein Verkaufsstarttermin verschiebt. Jeder Transportabschnitt erhält eine eigene Packliste und Sendungsverfolgung, damit der Wareneingang übersichtlich bleibt. Zusätzliche Luftfrachtkosten werden schriftlich vereinbart, bevor eine Buchung erfolgt.

Bei Versand erhalten Sie den Namen des Spediteurs, die Sendungsverfolgungs- oder Frachtbriefnummer sowie die aktuelle voraussichtliche Ankunftszeit (ETA). Bei See- und Bahntransporten leiten wir Aktualisierungen des Zeitplans weiter, sobald sich das Schiff oder der Zug ändert. Sollte eine öffentliche Sendungsverfolgungsseite nicht mehr verfügbar sein, beziehen wir die Meilensteinangaben vom Spediteur, damit die Wareneingangsabwicklung im Lager weiterhin geplant werden kann.

Die Banküberweisung (T/T) ist die Standardzahlungsmethode für Produktionsaufträge. PayPal kann für Muster und kleinere Rechnungsbeträge genutzt werden, sofern das Empfängerkonto dies zulässt. Andere Zahlungsmodalitäten können auf der offiziellen Rechnung vereinbart werden.

Die Produktion beginnt erst, wenn die vereinbarte Anzahlung oder die Zahlung für das Muster gemäß dieser Rechnung bestätigt wurde. Überprüfen Sie stets die Angaben zum Zahlungsempfänger auf der Rechnung, bevor Sie die Zahlung freigeben.

Nein. Eine bemaßte Skizze, ein Foto aus dem Einzelhandel oder sogar ein Produkt, das die Halterung aufnehmen soll, reicht als Ausgangspunkt aus. Unser Konstruktionsteam erstellt 2D-Zeichnungen und – bei komplexen Baugruppen – 3D-Dateien zur Freigabe durch Sie. Wenn Sie bereits mit CAD arbeiten, senden Sie uns diese Dateien bitte zu – das verkürzt die erste Zeichnungsrunde.

Zu den akzeptierten Formaten gehören AI, PDF, PSD, PNG, DXF, STEP, STL sowie Standard-CAD-Exporte. Für den Druck oder die Gravur liefern Vektorgrafiken (AI oder PDF mit umrissenen Schriftarten) die saubersten Kanten. Rasterlogos sollten hochauflösend sein; wir weisen Sie darauf hin, wenn eine Datei bei der geplanten Größe pixelig wird.

Die hauseigene Veredelung umfasst UV-Druck, Siebdruck, Lasergravur, Ätzung und Vinyl, wobei eine ablösbare Grafik die bessere Wahl ist. Der Druck kann je nach Design auf der Vorderseite angebracht, rückseitig auf eine transparente Folie gedruckt oder um ein Formteil gewickelt werden. Individuell gestaltete Kartonbeschriftungen sowie mit dem Markenlogo versehene Einlagen aus Seidenpapier oder Schaumstoff sind verfügbar, wenn das Programm eine verkaufsfertige Verpackung erfordert – die Mengen für bedruckte Verpackungen werden im Angebot bestätigt, da sich die Druckplatten und die Mindestbestellmengen für Kartons von der Mindestbestellmenge für Acryl unterscheiden.

Gedruckte Grafiken können auf einen bestimmten Pantone- oder HEX-Wert abgestimmt werden; wir richten uns nach dem genehmigten Druckproof und versprechen keine spektralphotometrisch perfekte Übereinstimmung bei jeder Plattencharge. Getönte oder mattierte Grundfarben hängen von der verfügbaren Platte ab. Sollte eine Karosseriefarbe einem Marken-Farbmuster entsprechen müssen, geben Sie dies bitte in der Anfrage an, damit wir die Lagerbestände prüfen und die Lieferzeit für eine Sonderfärbung ermitteln können.

Ihre Grafiken, Logos und Produktdesigns bleiben Ihr Eigentum. Wir verwenden sie ausschließlich zur Herstellung Ihrer Bestellung. Bevor Sie vertrauliche Dateien senden, unterzeichnen wir eine angemessene Vertraulichkeitsvereinbarung – senden Sie den Entwurf per E-Mail an den Projektansprechpartner, und wir senden Ihnen eine unterzeichnete Kopie zurück. Wir verwenden das individuelle Befestigungsdesign eines Kunden nicht für einen anderen Käufer wieder.

Das Kerngeschäft ist die maßgeschneiderte Acrylfertigung für den Einzelhandel und Markenprogramme:

• POP-/POS- und Thekendisplays
• Verkaufsregale, Wandablagen und Lamellenwand-Befestigungen
• Vitrinen, fünfseitige Schachteln, Klapp- und Verschlussschachteln, Schutzhüllen
• Servier- und Präsentationsschalen, einschließlich UV-bedruckter Schalen
• Logo-Blöcke, Stegblöcke und hochtransparente Blöcke
• Schmuckständer und abschließbare Schmuckkästchen
• Kosmetikaufbewahrungssysteme und Make-up-Halterungen
• Prospekthalter, Speisekartenständer und Beschilderung
• Hustenschutzwände und Einrichtungsgegenstände für das Gastgewerbe
• Vitrinen und Sockel mit integrierter LED-Beleuchtung, sofern dies in der Aufgabenstellung vorgesehen ist
• OEM-/ODM-Teile, die nach Ihrer Zeichnung zugeschnitten, geformt, bedruckt und montiert werden

Zu den Branchen, in die wir am häufigsten liefern, gehören die Kosmetik- und Schönheitsbranche, der Mode- und Schmuckhandel, die Lebensmittel- und Getränkebranche, das Hotelgewerbe, Messen, die Unterhaltungselektronik sowie die Innenausstattung von Unternehmen.

Geben Sie vor dem Entwurf die Umgebungsbedingungen und die Belastung an. Sonneneinstrahlung im Außenbereich, Kühlräume, schwere Flaschen, hängender Schmuck und für Kinder erreichbare Kanten beeinflussen jeweils die Materialstärke, den Klebstoff und die Beschläge. Falls das Teil gestapelt, ineinander verschachtelt, verriegelt, für eine bestimmte Produkt-SKU geeignet oder an einer vorhandenen Lamellenwand angebracht werden muss, geben Sie diese Vorgaben bitte bereits in der ersten E-Mail an. Dieser eine Absatz verhindert, dass ein Muster zwar optisch passt, sich aber in der Praxis als ungeeignet erweist.

Auf der Website werden repräsentative Konstruktionen gezeigt, damit Käufer einen Deckelstil oder einen Gehäusetyp auswählen können. Nahezu jeder Fertigungsauftrag wird in Größe, Oberflächenausführung und Beschriftung individuell an den Kunden angepasst. Wenn Sie ein Produkt benötigen, das einem Foto auf der Website möglichst genau entspricht, senden Sie uns das Foto und die von Ihnen tatsächlich benötigten Maße – wir erstellen Ihnen dann ein Angebot auf Basis dieser Spezifikationen und nicht für eine festgelegte Artikelnummer aus einem Fertigwarenlager.